SOUTIEN AUX LOCATAIRES
- FAQ pour les locataires
- Trouver un espace accessible
- Où SpaceFinder est-il actuellement offert?
- Qui dois-je contacter pour louer un espace?
- Comment fonctionne la réservation en ligne?
- Comment partager une présélection d’espaces?
- Recommander un espace formidable
- Conseils pour trouver un espace à bon prix
- Trouver un espace en fonction de la capacité d’accueil
- Quand un locateur demande une assurance responsabilité civile
SOUTIEN AUX LOCATEURS
Attirer de nouveaux locataires
- Augmenter votre visibilité dans les résultats de recherche
- Dupliquer vos annonces
- Conseils pour créer des annonces qui sortent du lot
- Choisir de bonnes photos pour attirer des locataires
- Les visites virtuelles : un outil pour promouvoir l’accessibilité de votre site
- Promouvoir les critères d’accessibilité de vos espaces
- Faire de son site un lieu accessible et adapté
Gérer un compte de locateur
- Ajouter des administrateurs au compte
- Désactiver les notifications par courriel pour les administrateurs
- Activer (ou désactiver) une annonce
- Répondre à un commentaire concernant votre espace
Gérer les tarifs
- Formulaire des tarifs horaires (add FR screen cap once translated)
- Afficher un éventail de tarifs (insert FR screen cap once translated)
- Et si le formulaire des tarifs horaires ne correspond pas à mon modèle de tarification?
Diffuser les plages horaires libres pour la location
- Caractéristiques et avantages du partage de calendrier
- Afficher votre calendrier en 3 étapes
- Mises à jour manuelles et automatiques du calendrier
- Trouver votre flux de calendrier dans Google Agenda
- Paramètres de Google Agenda : public vs privé
- Paramètres de Google Agenda (version entreprise)
- Trouver votre flux de calendrier dans Outlook (later)
- Trouver votre flux de calendrier dans Yahoo (later)
- Trouver votre flux de calendrier dans MindBody en synchronisant l’application avec Google
- Dépannage : erreur d’affichage des disponibilités
- Dépannage : « Une erreur est survenue lors de l’intégration de ce flux »
- Passer d’un agenda ou calendrier papier à un calendrier en ligne
Bien comprendre les demandes de location
- Caractéristiques et avantages du formulaire de demande de location
- Répondre à une demande de location en attente
- Lier le formulaire de demande de location à votre site Web
- Demandes de location pour membres et OSBL
- Comment éviter que les courriels de demandes de location se retrouvent dans le dossier « Courriels indésirables »?
Gérer les paiements pour location
- Caractéristiques et avantages de notre moteur de réservation
- Accepter un paiement effectué sur SpaceFinder en 4 étapes
- Obtenir l’information nécessaire au paiement avant le jour de la location
- Frais de transaction
- Courriels de confirmation de la location
- Remboursement de la carte de crédit en cas d’annulation
- Statut de la carte de crédit : réponse aux questions sur la facturation ou le remboursement
- Que faire lorsqu’un locataire conteste un paiement effectué par carte de crédit?
- Dépannage : le locataire ne trouve pas le courriel servant de reçu
Faciliter la gestion des locations
- En tant que locateur, devrais-je exiger que mes locataires détiennent une assurance responsabilité civile?
- Traiter les paiements par carte de crédit (en personne et par téléphone)
- Courriels de confirmation envoyés aux locataires
- Rappel automatique aux locataires
Tirer profit des données de location